1. Informacje ogólne
Autorką i osobą odpowiedzialną za treść produktów jest Klaudia Lodzikowska, osoba fizyczna, adres korespondencyjny: ul. Brzozowa 5B, 54-129 Wilczyce, Polska, e-mail: [email protected], działająca pod marką Claudia AI & Digital Business / Claudia AI Praca.
Regulamin dotyczy produktów prezentowanych na stronie claudiaaipraca.com, w szczególności ebooków PDF, materiałów edukacyjnych, kursów i usług mentoringowych.
Checkout, przyjęcie płatności, potwierdzenie zamówienia i techniczną dostawę produktu cyfrowego obsługuje Gumroad, Inc. Zasady działania platformy Gumroad również mają zastosowanie do transakcji realizowanej w jej checkout.
2. Zawarcie umowy i płatność
- Opis produktu, jego zakres i wymagania techniczne są podane na stronie produktu.
- Cena i waluta obowiązujące dla kupującej są wyświetlane w checkout Gumroad przed kliknięciem przycisku kończącego płatność. Gumroad może pokazać przybliżoną cenę w walucie lokalnej.
- Zamówienie zostaje złożone po podaniu wymaganych danych, zaakceptowaniu obowiązujących warunków i zatwierdzeniu płatności.
- Umowa dotycząca produktu cyfrowego zostaje zawarta po skutecznym przyjęciu płatności i przesłaniu potwierdzenia przez Gumroad.
- Podanie prawidłowego adresu e-mail jest konieczne do otrzymania potwierdzenia i dostępu do pliku.
Nie należy przesyłać autorce danych karty płatniczej. Dane płatnicze są obsługiwane przez Gumroad i jego operatorów płatności.
3. Dostawa produktu cyfrowego
Produkt jest dostarczany elektronicznie, zazwyczaj bezpośrednio po udanej płatności. Link do pobrania lub odczytu jest wyświetlany w Gumroad i wysyłany na adres e-mail użyty przy zakupie.
Do korzystania z produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz program umożliwiający odczyt plików PDF. Jeżeli dostęp nie dotrze, kupująca powinna sprawdzić Spam i Oferty, a następnie napisać na adres kontaktowy.
4. Mentoring AI 1:1
- Mentoring obejmuje trzy indywidualne spotkania online po 60 minut oraz zakres materiałów i prac opisany na stronie oferty. Spotkania odbywają się zdalnie, w terminach uzgodnionych e-mailowo.
- Po opłaceniu zamówienia kupująca otrzymuje od Gumroad e-book i instrukcję PDF. Klaudia kontaktuje się z kupującą pod adresem podanym przy zakupie, aby zebrać informacje organizacyjne, ustalić terminy i sposób bezpiecznego przekazania CV.
- Kupująca powinna przekazać prawdziwe informacje, przygotować urządzenie z internetem i przeglądarką oraz uczestniczyć w spotkaniach w uzgodnionych terminach. Płatne abonamenty zewnętrznych narzędzi nie są wliczone w cenę.
- Prośbę o zmianę terminu należy wysłać e-mailowo możliwie najwcześniej, nie później niż 24 godziny przed spotkaniem. Strony ustalą nowy dostępny termin. W nagłej sytuacji losowej termin może zostać zmieniony indywidualnie.
- Jeżeli kupująca nie stawi się bez wcześniejszej wiadomości, spotkanie może zostać uznane za zrealizowane. W przypadku problemu technicznego niezależnego od stron spotkanie zostanie przełożone lub dokończone w uzgodniony sposób.
- Mentoring jest usługą edukacyjną i wdrożeniową. Nie obejmuje reprezentowania kupującej wobec pracodawców ani wysyłania aplikacji bez jej świadomej akceptacji.
5. Licencja i prawa autorskie
Zakup daje kupującej niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z produktu na własny użytek. Bez pisemnej zgody autorki nie wolno:
- udostępniać pliku lub linku dostępowego innym osobom,
- odsprzedawać, sublicencjonować ani publikować produktu w całości lub w części,
- usuwać oznaczeń autorstwa lub wykorzystywać materiału do stworzenia produktu konkurencyjnego,
- wprowadzać produktu do publicznych baz, grup, dysków współdzielonych ani systemów AI w sposób umożliwiający osobom trzecim dostęp do treści.
Dozwolony użytek wynikający z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostaje nienaruszony.
6. Prawo odstąpienia i zwroty
Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Treści cyfrowe
Prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni, jeżeli konsument wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania, przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia i otrzymał wymagane potwierdzenie zawarcia umowy.
Usługa mentoringowa
Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta realizacja mentoringu rozpocznie się przed upływem 14 dni, a konsument następnie odstąpi od umowy, może zostać obciążony proporcjonalnie za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia od usługi wygasa po jej pełnym wykonaniu tylko wtedy, gdy konsument wcześniej wyraził zgodę na pełne wykonanie przed upływem terminu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
Zwrot może być należny w szczególności w przypadku podwójnego obciążenia, dostarczenia innego produktu niż zamówiony albo istotnej niezgodności, której nie udało się usunąć. Gumroad może dodatkowo rozpatrywać zwroty i spory zgodnie z własnymi zasadami oraz obowiązującym prawem.
7. Reklamacje
Reklamację można wysłać na [email protected]. W zgłoszeniu podaj:
- adres e-mail wykorzystany przy zakupie,
- nazwę produktu i przybliżoną datę zakupu,
- opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych. W przypadku problemu stricte płatniczego lub technicznego kupująca może zostać poproszona o kontakt z pomocą Gumroad.
8. Charakter materiałów i odpowiedzialność
Materiały i mentoring mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie są poradą prawną, podatkową ani gwarancją zatrudnienia, zaproszenia na rozmowę, liczby aplikacji lub określonych zarobków. Kupująca samodzielnie odpowiada za prawdziwość informacji w CV, decyzje zawodowe i sposób wykorzystania narzędzi AI.
Autorka odpowiada za zgodność produktu i usługi z opisem oraz obowiązującymi przepisami. Nie odpowiada za czasową niedostępność zewnętrznych usług ani zmiany funkcji Claude, ChatGPT, Gumroad i innych platform, na które nie ma wpływu.
9. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Pełne dane kontaktowe są dostępne na stronie Dane sprzedawcy.
Do regulaminu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa państwa jego zwykłego pobytu. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.