Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych przetwarzanych bezpośrednio przez Claudia AI Praca jest:

Nie został wyznaczony inspektor ochrony danych. W sprawach prywatności skontaktuj się bezpośrednio z administratorem.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Zakup produktu

Przy zakupie Gumroad może zebrać imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, dane transakcyjne, informacje podatkowe oraz dane techniczne potrzebne do obsługi płatności i zapobiegania oszustwom. Autorka może otrzymać od Gumroad dane zamówienia i kontakt kupującej, lecz nie otrzymuje pełnych danych karty.

Kontakt e-mailowy

Przetwarzane są dane podane w wiadomości, zwykle imię, adres e-mail i treść korespondencji. Nie przesyłaj danych wrażliwych ani dokumentu tożsamości.

Ankieta mentoringowa

Jeżeli korzystasz z ankiety mentoringowej, mogą być przetwarzane: imię, e-mail, opcjonalny numer WhatsApp, stanowiska docelowe, opis doświadczenia, preferowany model pracy, stan CV, używane narzędzia AI i opis wyzwania. Formularz nie służy do przesyłania CV ani danych wrażliwych.

Lista oczekujących na kurs

Jeżeli zapisujesz się na listę oczekujących na kurs wideo, przetwarzane są imię i adres e-mail. Służą wyłącznie do poinformowania Cię o premierze kursu i cenie premierowej. Lista jest prowadzona w serwisie MailerLite, a z każdej wiadomości możesz się wypisać jednym kliknięciem.

Dane techniczne i statystyczne

Serwer może automatycznie zapisać adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki, adres odwiedzanej strony oraz informacje o błędach. Dane te służą bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu serwisu. Po wyrażeniu zgody Google Analytics może dodatkowo przetwarzać informacje o odwiedzanych podstronach, źródle wizyty, przybliżonej lokalizacji, rodzaju urządzenia oraz podstawowych interakcjach ze stroną. Do Analytics nie są celowo wysyłane imię, e-mail ani inne dane pozwalające bezpośrednio zidentyfikować osobę.

Pomiar reklam (Meta Pixel)

Po wyrażeniu zgody na stronie działa Meta Pixel. Przekazuje on do Meta informacje o odwiedzonych podstronach, obejrzeniu opisu produktu, kliknięciu przycisku zakupu i zapisie na listę oczekujących, wraz z danymi technicznymi przeglądarki i plikami cookies _fbp i _fbc. Dane służą do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz do kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę. Imię i adres e-mail z formularzy nie są przekazywane do Meta. Gumroad może niezależnie przekazywać do Meta informacje o zakupie dokonanym w jego checkoutcie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zakupu i dostarczenie produktu: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• organizacja i realizacja mentoringu: wykonanie umowy, w tym kontakt e-mailowy, ustalenie terminów i przygotowanie spotkań,
• obsługa pytań, reklamacji i wsparcia: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji i obronie roszczeń,
• odpowiedź na ankietę mentoringową: wykonanie umowy z klientką mentoringu albo zgoda osoby wysyłającej formularz, jeśli ankieta została wysłana przed zakupem,
• informacja o premierze kursu dla osób z listy oczekujących: zgoda osoby zapisującej się, którą można w każdej chwili wycofać,
• kontakt przez WhatsApp: wyłącznie gdy numer został dobrowolnie podany i wyrażono zgodę na taki kontakt,
• pomiar odwiedzin i ulepszanie strony: wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody na analitykę, którą można w każdej chwili wycofać,
• pomiar skuteczności reklam i kierowanie reklam na Facebooku i Instagramie: wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody, którą można w każdej chwili wycofać,
• obowiązki księgowe, podatkowe lub prawne: wypełnienie obowiązku prawnego, jeśli ma zastosowanie,
• bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom: prawnie uzasadniony interes administratora.

Podanie danych w checkout jest niezbędne do zakupu. Podanie danych w wiadomości lub ankiecie jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić organizację mentoringu lub udzielenie odpowiedzi. Odmowa zgody na analitykę i reklamy nie ogranicza korzystania ze strony.

4. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające działanie strony i sprzedaż:

• Gumroad, Inc.: checkout, płatność, podatki pośrednie, dostawa pliku, rachunek, zwroty i przeciwdziałanie oszustwom; w zakresie własnych celów Gumroad działa jako odrębny administrator,
• Cloudflare, Inc.: hosting strony, bezpieczeństwo i techniczna obsługa formularza,
• Google Ireland Limited: Google Analytics, wyłącznie po zgodzie użytkowniczki; pomiar odwiedzin i podstawowych interakcji ze stroną,
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel, wyłącznie po zgodzie użytkowniczki; pomiar skuteczności i kierowanie reklam na Facebooku i Instagramie; w zakresie własnych celów Meta działa jako współadministrator lub odrębny administrator,
• MailerLite: przechowywanie listy oczekujących na kurs i wysyłka wiadomości o premierze, wyłącznie do osób, które się zapisały,
• dostawca poczty: obsługa wiadomości wysyłanych na adres kontaktowy,
• WhatsApp / Meta: wyłącznie jeśli użytkowniczka poda numer i wybierze kontakt przez WhatsApp,
• doradcy prawni, księgowi lub organy publiczne: tylko gdy jest to potrzebne lub wymagane prawem.

Niektóre usługi mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dostawcy stosują mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności odpowiednie decyzje lub standardowe klauzule umowne. Szczegóły są dostępne w politykach prywatności właściwych dostawców.

5. Jak długo dane są przechowywane

• dane dotyczące zamówień: przez okres potrzebny do realizacji umowy, obsługi reklamacji, rozliczeń i wymaganych okresów prawnych,
• zwykła korespondencja: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że potrzebna jest dłużej do ustalenia lub obrony roszczeń,
• lista oczekujących na kurs: do premiery kursu i maksymalnie 3 miesiące po niej albo do wycofania zgody,
• ankieta bez nawiązania współpracy: maksymalnie 6 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane klientek mentoringu: przez okres współpracy, a następnie przez czas potrzebny do rozliczeń i obrony roszczeń,
• logi techniczne: przez okres wynikający z ustawień bezpieczeństwa i retencji dostawcy hostingu.

6. Twoje prawa

W granicach przewidzianych przez RODO możesz żądać:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych, gdy podstawą jest zgoda lub umowa,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

W celu realizacji praw napisz na [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Nie jest stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne ani profilowanie.

7. Cookies i technologie zewnętrzne

Hosting może używać technicznych mechanizmów bezpieczeństwa koniecznych do ochrony strony. Google Analytics i Meta Pixel są uruchamiane dopiero po wybraniu przycisku „Akceptuję analitykę i reklamy”. Meta Pixel zapisuje pliki cookies _fbp i _fbc i służy do pomiaru oraz kierowania reklam na Facebooku i Instagramie. Służy do liczenia odwiedzin, poznania źródeł ruchu i sprawdzenia, które podstrony są najczęściej oglądane. Funkcje sygnałów Google i personalizacji reklam są wyłączone.

Zgodę lub odmowę strona zapamiętuje lokalnie w przeglądarce. W każdej chwili możesz ponownie otworzyć wybór przyciskiem „Ustawienia cookies” w lewym dolnym rogu strony i wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Więcej o sposobie korzystania z danych przez Google: Jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji.

Checkout Gumroad jest otwierany dopiero po kliknięciu przycisku zakupu. Od tego momentu Gumroad może stosować własne cookies i technologie niezbędne do logowania, bezpieczeństwa, płatności i działania checkoutu. Zasady te opisuje polityka Gumroad.

8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosowane są rozsądne środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do zakresu danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS i ograniczenie danych zbieranych przez formularze. Żadna transmisja internetowa nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.

Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony, dostawcy lub przepisy. Data aktualizacji jest zawsze podana na górze dokumentu. Zmiany nie ograniczają praw nabytych przed ich wejściem w życie.